- Algemeen
Teamspirit and Dogs / Marion Bekkers / Eenmanszaak /Gevestigd Willibrordusstraat 53, 5561 AX te Riethoven
Begeleidt op een individuele en holistische wijze mensen met hun hond bij voeding, beweging en onbegrepen hondengedrag. Hierbij kunnen als ondersteuning natuurlijke middelen ingezet worden.
1.1 Teamspirit and Dogs zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzet en vermogen op basis van gedegen kennis d.m.v. scholing, bijscholingen en ervaring.
1.2 Teamspirit and Dogs waarborgt tijdens de uitvoering van begeleidingstrajecten, lessen en workshops het welzijn van mens en hond. Welzijn is altijd het uitgangspunt.
1.3 Teamspirit and Dogs deelt kennis en geeft advies over onbegrepen hondengedrag, voeding, beweging en eventueel over gebruik van natuurlijke middelen. Teamspirit and Dogs is niet verantwoordelijk voor verkeerd omgaan met het advies of met het gebruik van natuurlijke middelen.
1.3a Teamspirit and Dogs geeft advies op maat en dus is het ontvangen advies voor voeding, beweging, gedragsadvies of kruidengebruik persoonlijk. Dit kan niet doorgegeven worden aan derden zonder overleg.
1.4 Teamspirit and Dogs behoudt zich het recht voor de voorwaarden te veranderen, aan te passen en onderwerpen toe te voegen of te verwijderen.
Uiteraard worden de cursisten hiervan per mail op de hoogte gesteld.
1.5 Teamspirit and Dogs behoudt zich te allen tijde het recht voor om de aanvraag voor begeleiding en/of lessen te weigeren als de visie in de aanpak te ver uit elkaar ligt.
- Aansprakelijkheid
2.1 De verzorger van de hond is te allen tijde verantwoordelijk voor de eventuele schade, die zijn/haar hond kan veroorzaken. Deelname aan begeleidingstrajecten, lessen en het betreden van de snuffeltuin is geheel voor eigen risico.
2.2 De verzorger van de hond is aansprakelijk voor alle schade welke door de verzorger van de hond, door de verzorger van de hond meegebrachte bezoekers of door de verzorger van de hond meegebrachte hond(en) aan personen of goederen (incl. honden) van derden worden toegebracht. Dit geldt ook voor schade aan materialen van Teamspirit and Dogs , aan mijzelf (Marion Bekkers) en de locatie waar de begeleiding, les of workshop plaatsvindt.
2.3 Teamspirit and Dogs is niet aansprakelijk voor welke schade/letsel diefstal dan ook aan u, uw eigendommen, uw hond of derden opgedaan voor, tijdens of na de begeleidingen, lessen of lezingen en workshops georganiseerd door Teamspirit and Dogs.
2.4 Teamspirit and Dogs adviseert een goede W.A. verzekering af te sluiten. Vraag of schade toegebracht door uw hond onder de verzekering valt. Teamspirit and Dogs is zelf WA verzekerd.
2.5 Teamspirit and Dogs werkt met mensen en honden. Teamspirit and Dogs kan dan ook geen enkele verantwoording nemen voor het individuele resultaat dat door de verzorger van de hond wordt behaald bij de gevolgde begeleiding, les of workshop. Een goed resultaat is vooral afhankelijk van uw eigen inzet thuis en niet alleen ten tijde van de begeleiding of lessen!
2.6 Als tijdens een wandeling of begeleiding buiten in een gebied waar een aanlijnplicht geldt en de verzorger van de hond hier zich niet aan houdt, is Teamspirit and Dogs niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen (boete) of eventuele schade door de hond toegebracht.
- Betaling
3.1 Aanmelden/afspreken voor een les, workshop, cursus en/of begeleiding verplicht tot betaling van de les, workshop, cursus en/of begeleiding. Er wordt maandelijks achteraf een rekening gestuurd van de lessen of begeleidingen die zijn gevolgd. Deze dient binnen 7 dagen voldaan te zijn. Bij het volgen van een workshop waarbij materiaal gebruikt wordt of een gastspreker wordt ingehuurd wordt er vooraf een factuur gestuurd. Het bedrag dient binnen 7 dagen bijgeschreven te zijn op het bankrekeningnummer van Teamspirit and Dogs. Dan pas is uw inschrijving definitief
3.2 Een les, workshop, cursus en/of begeleiding die is afgesproken en korter dan 24 uur voor de afspraak worden afgezegd, wordt volledig in rekening gebracht.
- Afzeggen van de les
4.1 Een les of begeleiding afzeggen kan telefonisch, via whatsapp of per email. Als 24 uur of langer van tevoren wordt afgezegd, wordt er geen lesgeld in rekening gebracht.
4.2 Als een verzorger van de hond een strippenkaart voor het losloopveld/snuffeltuin heeft afgenomen en aangeeft om welke reden dan ook, eerder te willen stoppen hiermee, geeft dat geen recht op restitutie van het in rekening gebrachte. De strippenkaart is wel overdraagbaar aan derden.
4.3 Als Teamspirit and Dogs niet in staat is om les te geven, wordt dit vooraf kenbaar gemaakt en wordt de les in overleg ingehaald.
- Overige
5.1 Als een hond zichtbaar ziek is of een blessure heeft tijdens een les, heeft Teamspirit and Dogs het recht de les af te breken. De kosten van deze les worden aan de verzorger van de hond doorberekend. Bij niet opvolgen van advies tijdens lessen zijn daardoor opgelopen blessures en behandeling daarvan voor eigen kosten.
5.2 Teamspirit and Dogs heeft haar eigen visie op het vaccineren van honden en verplicht de verzorger van de hond dan ook niet dit te doen om begeleidingen, lessen of workshops te volgen. Wel adviseert Teamspirit and Dogs om de hond 2 maal per jaar te checken op wormen( door een ontlastingsonderzoek aan te vragen bij het Woud in Groesbeek) en te laten titeren.
5.3 Merkt Teamspirit and Dogs dat de verzorger van de hond fysieke handelingen tegen de hond gebruikt die dermate dieronvriendelijk zijn, behoudt Teamspirit and Dogs zich het recht om bij herhaling, na een waarschuwing, de verzorger van de hond van de lessen of workshops te weren. Bij gedragsbegeleiding zal deze dan gestopt worden. Restitutie van de in rekening gebrachte factuur is in dit geval niet mogelijk.
5.4 Begeleiders van de hond dienen 16 jaar of ouder te zijn. Jongere kinderen zijn uiteraard welkom, maar dienen altijd onder begeleiding te zijn van een volwassene.
5.5 Honden dienen minimaal 6 maanden oud te zijn om deel te kunnen nemen aan de lessen en/of workshops. Lessen en workshops zijn altijd aangepast aan leeftijd van de hond.
5.6 Teamspirit and Dogs werk het liefst met de honden los. Indien nodig kan tijdens lessen of workshops gewerkt worden met een goed passende halsband of hondentuig (y-tuig) en indien nodig een vaste riem van ca. 1.80 tot drie meter.
5.7 Neusbanden, Slipkettingen, prikhalsbanden en stroombanden zijn niet toegestaan. Ook niet de bekende koordjes achter de oren.
5.8 Tijdens de lessen of workshops zal de verzorger van de hond er zorg voor dragen dat deze niet tegen het uitgezette materiaal plast. Als dat gebeurt verzoekt Teamspirit and Dogs je vriendelijk dit met water af te spoelen. Ontlasting dient altijd opgeruimd te worden en in de daarvoor bestemde bak gedeponeerd te worden.
5.9 De lessen gaan in principe altijd door, maar kunnen worden aangepast als de weersomstandigheden de veiligheid en/of gezondheid of geestelijk welzijn van de verzorger van de hond of van de hond zelf in het geding komen.
5.10 Er worden geregeld foto’s en/of filmpjes gemaakt tijdens de lessen, workshops of begeleidingen. Deze kunnen gebruikt worden om gangwerk van de hond te laten beoordelen door een osteopaat of tijdens een intervisie met collega’s. Teamspirit and Dogs zal altijd hiervoor toestemming vragen. Ook voor eventuele plaatsing op sociaal media.
5.11 Uw NAW gegevens, e-mailadres en telefoonnummer
zullen worden gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en het voeren van onze administratie. Deze gegevens zullen nooit met anderen worden gedeeld en zullen na afloop van de dienstverlening op uw verzoek altijd worden verwijderd. (zie privacyverklaring)
5.12 Gebruik van een mobiele telefoon tijdens lessen, workshops en wandelingen bij gedragsbegeleidingen is niet toegestaan. Uitzonderingen hierop worden met Teamspirit and Dogs/ Marion Bekkers besproken voorafgaand aan de afspraak.
5.13 Bij het eerste consult van een gedragsbegeleiding is het zeer gewenst als daar alle gezinsleden bij aanwezig zijn. Als dit niet het geval is dan is Teamspirit and Dogs niet verantwoordelijk voor het verkeerd communiceren van het gegeven advies.